گوگل آنالیتیک یک سرویس رایگان متعلق به گوگل است که آمار بازدیدکنندگان یک وب سایت را نشان می‌دهد. این دستاورد برای بازاریابان و وب مسترها برای واکاوی وب بکار گرفته می‌شود.

این سیستم امکان بررسی و تحلیل ورودی‌ها، صفحات ورودی دهنده، کاربران وارد شده، فعالیت‌های کاربران، زمان حضور و مسیر خروجی آنها را ارائه می‌کند. به این ترتیب، گستره وسیعی از اطلاعات در اختیار مدیریت سایت قرار خواهد گرفت.

گوگل آنالیتیک به شما امکان می‌دهد تا موارد زیر را زیر نظر داشته باشید: چه کسانی از سایت شما بازدید می‌کنند؟ شما می‌توانید محل کاربران، مرورگرهای مورد استفاده‌شان و بسیاری اطلاعات دیگر همچون رزولوشن صفحه نمایش کاربران، فعال بودن جاوا اسکریپت، نصب بودن فلش، زبان و غیره را ببینید.

از معایب این سیستم می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

۱. تمام اطلاعات سایت شما در اختیار گوگل قرار میگرد و عیب آن این است که اگر خطایی در سایت داشته باشید گوگل سریع خبر دار می‌شود.

۲. کاهش سرعت نمایش صفحاتی که در حال آنالیز هستند. در صورت قطعی ارتباط با گوگل به صورت موقت بالا آمدن صفحات همراه با خطا خواهد بود. همچنین در برخی موارد، ناسازگاری با برخی از اسکریپت‌های آمارگیر مستقل دیده شده است.

۳. این سیستم هم بصورت رایگان و هم بصورت تجاری فعالیت دارد. این موضوع نشان می‌دهد که سیستم رایگان کمبودهایی نسبت به نسخه تجاری دارد که قطعاً موارد مهمی هستند.

امروزه بسیاری از سایت ها از ایمیل مارکتینگ استفاده استفاده میکنند و یکی از راه جذب مخاطب به سایت برای فروش کالا و خدمات است.اما ایمیل مارکتینگ هم مانند سایر ابزارهای سئو دارای اصول خاصی است.

هر روزه صدها ایمیل از جاهای مختلف دریافت میکنیم که خیلی از آنها  را بدون اینکه حتی بازکنیم از اینباکس پاک میکنیم.تصور کنید خود شما هم کاربرانی دارید که در بازه های زمانی برایشان ایمیل میفرستید پس چکار باید بکنید که کاربران شما متن ایمیل را مطالعه کنند و چگونه میتوانید یک ایمیل مارکتینگ موفق داشته باشید.

1-عنوان جذاب : باید عنوانی برای ایمیل خود انتخاب کنید که وقتی کاربر در اینباکس خودش آن را درمیان ده ها ایمیل دیگر مشاهده کرد ترغیب شود ایمیل شما را باز کند و متن آن را مطالعه کند. عنوان :" آموزش تند خوانی " جذاب نیست اما عنوان "پنج روش که به شما کمک میکند تند تر بخوانید و بهتر بفهمید" برای کاربر جذاب و وسوسه برانگیز است.

2-فروش از ابتدا : هرگز در ایمیل اول کاربرخودرا وادار به خرید محصول نکنید.سعی کنید توضیحات مرتبط و تکمیلی به او بدهید و سعی کنید اعتماد او را جلب کنید بعد به سراغ فروش بروید.

3-خصوصی سازی : کسی حوصله اسپم را ندارد پس اگر ایمیلی که متن آن باسلام دوست عزیز شروع شود بلافاصله پاک میکند. باید متن ایمیل برای هر گیرنده اختصاصی شده باشد یعنی ابتدای ایمیل با سلام جناب آقای رضا...... شروع شود.

4-اعتماد سازی : وقتی ایمیل با  نام مخاطب شروع میشودپس کاربر سعی میکند متن آن را بخواند و این تعامل متقابل باعث جلب اعتماد او میشود.پس وقتی اعتماد کاربر را جلب کردید بعد از آن میتوانید او را به سایت خود دعوت کنید و کالا و خدمات خود را به او عرضه کنید.

مهم ترین مساله برای شما جذب کاربر برای سایت تان است و برای کاربر هم اعتماد به فروشنده و خرید محصولی که نیازش را رفع کند است.پس با شخصی سازی ایمیل میتوانید یک کمپین ایمیل مارکتینگ موفق داشته باشید.

از زمانی که گوگل اعلام کرد الگوریتم خود را تغییر داده و قرار است به وب سایت های دوست‌دار موبایل (mobile-friendly) اهمیت بیشتری بدهد تصورات غلطی درباره موبایل وب در ذهن افراد شکل گرفت. چون تصور عموم بر این است که “سئو” در همه جا حرف اول را می زند. اما شاید دلیل کاهش بازدید وبسایت هایی که رسپانسیو نیستند الگوریتم گوگل نباشد، به عیقده من دلیل کاهش بازدید نامناسب بودن وبسایت شما برای کاربران موبایل است.

شاید سئو روی نتایج جستجو تاثیر بسزایی داشته باشد اما نگه داشتن کاربران در وبسایت بر عهده شماست ! بنابراین شما به عنوان یک طراح یا توسعه دهنده باید به فکر طراحی و پیاده سازی وبسایت هایی باشید که هم نیاز کاربران را به خوبی برطرف می کند و هم مورد پسند کارفرماست.

در این مقاله سعی دارم با توجه به مقاله پیشین که درمورد معنای استراتژی موبایل وب بود، به شرح چند نکته کلیدی در قالب سوال بپردازم که هر طراح و توسعه دهنده ای برای درک بهتر موبایل وب باید از خود بپرسد.

۱ – آیا طرح در صفحه نمایش های مختلف به خوبی نمایش داده می‌شود ؟

تلفن های همراه در اندازه های مختلفی ساخته می شوند بنابراین مطالعات جدید نشان می دهند که نباید طرح را براساس مقیاس طراحی کنیم بلکه بر اساس اولویت کوچک به بزرگ (mobile-first) طراحی کنیم. یعنی برخلاف گذشته که اندازه تلفن های پرچمدار را شاخص قرار می دادیم و در پیاده سازی طبق فرایند کاهش اندازه پیش می رفتیم. این بار اول از موبایل شروع کنیم و سپس باتوجه به افزایش اندازه صفحه اجزای دیگر را به طرح اضافه کنیم.

به عبارت دیگر فرایند تولید یک خودرو را در نظر بگیرید. همه چیز از مواد اولیه شروع می شود سپس سرهم بندی قطعات و در نهایت طرح به خودرو تبدیل می شود. اما فراید خرد کردن خودرو چطور؟ آیا می توانیم به آسانی بدنه را به حالت قبل (مواد اولیه) برگردانیم؟ خیر، بدنه آن تا حد مشخصی قابل کوچک شدن است.

من شدیدا توصیه می کنم برای پیاده سازی طرح هایتان از فریم ورک های mobile-first استفاده کنید. (نمونه: + + + + +) استفاده از یک فریم ورک مناسب و پیروی از قوانین آن کار بسیار عاقلانه ای است اما فراموش نکنید، فریم ورک ها ضامن تجربه کاربری نیستند. آنها فقط زمینه را برای پیاده سازی طرح آسان تر می کنند.

بنابر این حتما هنگام طراحی رابط کاربری تمامی جزئیات را برای نسخه موبایل، تبلت و دسکتاپ درنظر بگیرید. در طراحی هم سعی کنید ابتدا از موبایل شروع کنید این کار کمی سخت به نظر می رسد اما غیر ممکن نیست. هرچند اگر هم از دسکتاپ شروع کنید مانع بخصوصی در پیاده سازی ایجاد نمی شود فقط به گرید بندی طرح فوقالعاده توجه کنید.

۲ – آیا کاربر می تواند به راحتی فعالیت های ساده را انجام دهد؟

فعالیت ساده در هر طرح می تواند تعریف بخصوصی داشته باشد به طور کلی کلیک کردن، تکمیل کردن فرم ها رفت و آمد بین صفحات و … جز فعالیت های ساده هستند. از چه نظر !؟ خب در نسخه دسکتاپ کاربر به سادگی می تواند روی شماره صفحه موردنظر کلیک کند و به آن صفحه برود. اما در موبایل شماره صفحات عذاب آور هستند، پس باید فعالیت را ساده کنید. فراموش نکنید که تعامل لمسی حالت کلی موبایل است بنابر این نمی توان از دکمه های کوچک برای نمایش شماره صفحات استفاده کرد.

۳ – آیا طرح من دچار مرگ محتوا شده است؟

زمانی که محتوای شما خوانا نباشد کاربر سعی می کند آنرا به صورت روزنامه وار بخواند و رفته رفته علاقه‌اش به خواندن آن کم می‌شود. اینجاست که “مرگ محتوا” رخ می‌دهد. وقتی که به تصویر بالا نگاه می‌کنید به نظر همه چیز مرتب است هرچند که اندازه فونت ها و چیدمان آن چندان مناسب نیست اما باز هم برای نمای دسکتاپ قابل قبول است.

ولی وقتی که نمای موبایل را بررسی می کنیم علائم مرگ محتوا نمایان می شود.

تایپوگرافی نامناسب عامل اصلی مرگ محتواست، اما چگونه با آن مبارزه کنیم !؟

هنگامی که صفحه کوچک یا بزرگ می شود اندازه قلم نیز باید با اندازه صفحه همخوانی داشته باشد. به خاطر داشته باشید که چشم انسان قادر به دنبال کردن خطوط طولانی نیست (همچنین خطوط بسیار کوتاه هم باعث ایجاد فاصله می شود).

یک قانون طلایی برای حل این مشکل وجود دارد، تعداد حروف در یک خط باید بین ۴۵ تا ۷۵ کاراکتر باشند و همچنین باید در هر خط تقریبا ۱۰ واژه وجود داشته باشد. (فاصله های بسیار زیاد در تصویر نمای موبایل ناشی از عدم رعایت این قانون است).

بنابر این عرض یک ستون نباید کمتر از ۳۲۰ و بیشتر از ۸۰۰ پیکسل باشد، البته این موضوع به زبان و نوع فونت وابسته است. درضمن بهتر است برای تعیین اندازه از واحد em استفاده کنید(برای تبدیل px به em مقدار را بر حسب پیکسل در عدد ۱۶ تقسیم می کنیم).

۴ – آیا منوی سایت ساده و قابل فهم است؟

مسیری که کاربر برای دسترسی به صفحات سایت، پست های وبلاگ و یا محصولات طی می کند چقدر طول می‌کشد است !؟ قبلا هم به این نکته اشاره کردم که اگر کاربر با یک یا دو کلیک نتواند به محتوای موردنظرش دسترسی پیدا کند بازگشت مجددی درکار نیست!

اکثر کاربران هنگامی که روی لوگوی سایت کلیک می کنند انتظار دارند که به صفحه اصلی برگردند، اما زمانی که این امکان وجود نداشته باشد آنها نا امید می شوند و همین مسئله برای شما می تواند یک زنگ خطر باشد.

خب معلوم است، آنها می توانند روی دکمه منو کلیک کنند و از آنجا گزینه صفحه اصلی را انتخاب کنند. اما چه کسی دوست دارد لقمه را دور سرش بچرخاند !؟ وقتی که با یک کلیک می شود به صفحه اصلی برگشت چرا راه طولانی تری را انتخاب کنند؟ بنابر این منوی سایت باید بسیار ساده باشد، سعی کنید حد اقل ۷ لینک را در آن بگنجانید.

۵ – آیا جستجو در سایت به آسانی امکان پذیر است؟

پیچیدگی فرم جستجو را کاهش دهید، تاحد امکان طول و عرض فیلد را بزرگ در نظر بگیرید که هنگام تعامل لمسی به خوبی قابل انتخاب کردن باشد. اگر درحال پیاده سازی یک فروشگاه هستید استفاده از گزینه هایی برای فیلتر کردن نتایج جستجو می‌تواند به کاربران در رسیدن به نتیجه موردنظر کمک کند.

۶ – آیا فرم های مهم به سادگی قابل پر کردن اند ؟

کاربر را مجبور به تکرار یک عملیات نکنید، به عنوان مثال هنگام ثبتنام لزومی در واردکردن مجدد رمز عبور نیست. به جای آن می توانید پیش نمایش اطلاعات را به کاربر نشان دهید تا درصورت تایید ثبتنام انجام شود.

همچنین کیبورد مجازی می تواند نقش بسزایی را در ساده کردن فرایند پرکردن فرم ایفا کند. به عنوان مثال اگر کاربر مجبور است در فرم تاریخ تولد خودش را وارد کند. بهتر است یک تقویم مجازی به صورت پاپ آپ نمایش داده شود تا تاریخ را از طریق آن انتخاب کند تا اینکه برای هریک از فیلد های روز/ماه/سال عملیات یکسانی را انجام دهد.

جمع بندی

بجز تایپوگرافی به کاربردن عبارات پیچیده و پیغام های سطحی (مثل رمزعبور یا نام کاربری صحیح نیست) ممکن است منجر به مرگ محتوا شود. برای نمایش ویدئو در سایت سعی کنید از تگ های html5 و همچنین فرمت های شناخته شده استفاده کنید. پخش فایل های فلش را در نسخه موبایل متوقف کنید. وبسایتی که برای کاربر بهینه باشد قطعا برای الگوریتم جدید گوگل هم بهینه است پس به این مسئله از دید تجربه کاربری نگاه کنید نه سئو.

اگر قصد تاسیس یک وبسایت برای بنگاه اقتصادی خود دارید، حتما شما هم بارها و بارها با کلمه SEO مواجه شده اید؛ البته این یک مطلب تخصصی برای طراحی وبسایت نیست! اما به عنوان یک کارآفرین باید نسبت به امکانات ابزاری که در اختیار دارید (وبسایت) آگاهی داشته باشید تا دچار مشکل نشوید.
البته اکثر شرکت‎ها و افرادی که اقدام به تولید وب‎سایت‎های بی‎کیفیت می‌کنند، به دلیل ناآشنایی با اهمیت SEO و SEM هیچ صحبتی از این موضوعات در محصولات خود نمی‎کنند؛ عده بسیار دیگری هم از این طراحان ارزان قیمت و بی کیفیت هستند که ابتدا با پیشنهاد هزینه‎های بسیار پایین برای ایجاد وبسایت برای بنگاه اقتصادی شما، چنان دچار اشتباه می‎کنندتان که تنها پس از پرداخت هزینه‎های هنگفت برای مراحل بعد یا ضرر عدم نفوذ مناسب در موتورهای جستو نظیر گوگل متوجه می شوید که «هر چیز ارزانی بی علت نیست!»
اصولا طراحان حرفه‎ای تجارت الکترونیک (نه وب‌سایت سازهای بی کیفیت) در زمان ایجاد وب‎سایت از شما مبالغی برای موتورهای جستجو دریافت می‎کنند؛ در این مطلب آموزشی، به شما توضیح خواهیم داد این مبالغ که بعضا بخش بزرگی از هزینه‎های یک وبسایت باکیفیت و واقعی را در بر می‎گیرد، صرف چه مواردی خواهد شد.

SEO چیست؟

SEO مخفف عبارت Search Engine Optimization به معنی بهینه سازی [وب سایت] برای موتورهای جستجو است. بدیهی است هرچه مطالب یک وب‎سایت برای موتورهای جستجو خواناتر و در دسترس‎تر باشد، موتور جستجو نسبت به وب‌سایت هایی که مطالبشان غیر استاندارد و نامناسب ارائه شده،علاقه بیشتری به معرفی وبسایت بهتر در نتایج جستجو دارد. سئو یکی از محبوب ترین روش ها برای متقاعد کردن موتورهای جستجو می باشد. با استفاده از کلمات کلیدی میتوان صفحات وب را ایندکس کرد.
البته تکنیک‎های SEO صرفا به این موضوع خلاصه نخواهد شد و یک طراح تجارت الکترونیک ماهر هر روز روش‎ها و متدهای جدیدی برای افزایش رتبه و دیده شدن وب‎سایت شما کشف می‎کند که علاوه بر هزینه بر بودن، این تکنیک را عملا به یک هنر تبدیل کرده است.

SEM چیست؟

SEM مخفف عبارت Search Engine Marketing به معنی بازاریابی موتورهای جستجو   [برای وب سایت] است. در بازاریابی موتورهای جستجو (SEM ) شما با پرداخت مستقیم هزینه برای قرار دادن تبلیغات در جایگاه بالای نتایج جستجو شانس این را پیدا می‎کنید که در کوتاه‎ترین زماتن ممکن به صدر نتایج موتور جستجو وارد شوید.

مزایا و معایب SEO و SEM

برای دیده شدن باید هزینه کنید! این یک اصل بدیهی در هر بازاریابی است و کارآفرینی که با سهل انگاری یا اعتماد به یک طراح ارزان و بی کیفیت وب‎سایت، تجارت خود را به خطر بیندازد، یقینا از بخش بزرگی از سود و درآمد دنیای تجارت الکترونیک محروم خواهد شد و در موارد زیادی محکوم به شکست است؛ با این حال شاید مهمترین تفاوت SEM و SEO در نوع هزینه باشد!

یک بار SEO کنید، یک عمر سود ببرید!
زمانی که شما از تکنیک SEO استفاده می‎کنید، عملا با هزینه‎ای ابتدایی با قرار گرفتن در فهرست نتایج جستجو به صورت نسبتا رایگان خود را برای مدت‎ها تبلیغ خواهید کرد؛ علت استفاده از واژه «نسبتا» رایگان در آنست که شما برای SEO کردن وب‎سایت دائما نیاز به استفاده از یک مشاور ریزبین تجارت الکترونیک و تولید محتوای مستمر خواهید داشت؛ البته این کار سبب جلب اعتماد بیشتر کاربران به شما و افزایش نرخ وفا داری نیز خواهد شد.

هرچقدر پول بدهید، SEM به شما آش می‎دهد!
زمانی که وب‎سایت شما تازه تاسیس است یا رتبه مناسبی در موتورهای جستجو نظیر گوگل ندارد، SEM از این لحاظ می تواند مناسب تر باشد که گوگل ترجیح میدهد تا عملکرد اطلاعات تبلیغات شما را بررسی کند. به عبارت دیگر تا زمانی که پول می‎دهید موتور جستجو شما را در صدر نتایج نمایش می‎دهد!

اگر شما هنوز از SEM استفاده نکرده اید سعی کنید آن را در برنامه بازاریابی آینده خود قرار دهید زیرا :

سئو غیرقابل پیش بینی است:

SEO همیشه ایده آل به نظر نمی‌رسد؛ چرا که بر اثر جستجوی طبیعی و به مرور زمان رتبه وبسایت شما در موتورهای جستجو تغییر می‎کند؛ بنابراین جایگاه وبسایت شما دقیقا قابل پیش بینی نیست. ممکن است شما ماه ها بر روی سئو وبسایت خود کار کنید اما در نهایت نتیجه مطلوب و ترافیک طبیعی را دریافت نکنید. موتورهای جستجو مانند گوگل دائما الگوریتم جستجوی خود را تغییر میدهند تا عواملی را برای بررسی وبسایتها در نظر دارند فاش و یا دستکاری نشود. در مقابل SEM برخلاف SEO کاملا تحت کنترل شماست ، چرا که شما کلمات کلیدی و هزینه پرداختی را برای تبلیغات انتخاب میکنید.

نامعلوم بودن تعداد مخاطبان جذب شده

بسیار دشوار است که بتوان تشخیص داد چه تعداد افراد از طریق پارامترهای سئو و به چه روشی به سایت مراجعه کرده اند. به عنوان مثال هنگامی که فردی از وبسایت شما بازدید یا ثبت نام میکند نمیتوان تشخیص داد که از طریق موتورهای جستجو شما را پیدا کرده و یا بعد از شنیدن نام برند شما به وبسایتتان مراجعه کرده است؟

یکسان بودن جایگاه ها

SEM یکی از معدود مناطقی است که جایگاه اول و دوم و سوم آن باهم تفاوتی ندارد. به عنوان مثال شما در گوگل آگهی دارید.بعد از یک هفته تبلیغ شما در جایگاه دوم یا سوم نتایج جستجوی کلماتی که برای آن تعریف کرده اید قرار می‎گیرد. البته گاهی کاربران در اکثر مواقع ترجیح میدهند بر روی تبلیغاتی که در جایگاه دوم یا سوم نتایج جستجو ظاهر شده اند کلیک کنند.

با SEM برنده جنگ تبلیغاتی شوید!

علاوه بر SEM شما باید جنبه های دیگر کار از جمله اهمیت به نظر مخاطبان را در نظر بگیرید. یکی دیگر از مزایای SEM این است که به آسانی می‎توانید دریابید که مخاطبان شما به دنبال چه ویژگیهایی هستند .

پیشنهاد آخر

شکی نیست که از منظر کارآفرینی، چه SEO چه SEM مزایا و معایب خاص خود را دارند؛ SEO ابزاری قدرتمند و نسبتا رایگان است که زمان شما را تبدیل به پول می‌کند؛ در مقابل شاید با صرف هزینه برای SEM بتوانید اندکی زمان بخرید! با اینکه اما استفاده از SEM به نظر بسیار آسان تر است، اما ممکن است ترکیبی از پارامترهای سئو و SEM بتواند نتیجه مطلوب تری را به همراه داشته باشد. بنابراین توصیه می‎شود اولا فریب زیبایی، قیمت پایین و وعده‎های توخالی طراحان وب‎سایت‎های بی کیفیت را نخورید، ثانیا برای طراحی وب‎سایت خود با یک طراح تجارت الکترونیک (نه وبسایت ساز!) آشنا همکاری کنید که قبلا نتایج کار آن را دیده اید یا مورد تایید مشتریان است. در آخر فراموش نکید «هر هزینه ای که برای طراحی یک وبسایت بهتر می‎کنید، در واقع سرمایه گذاری است».

می خواهید در بازاریابی اینترنتی به موفقیت دست پیدا کنید؟ اگر در پی دانستن این موضوع باشید که مشتریان شما در اینترنت چه چیزی را جستجو می کنند و آنگاه است که نیمی از مسیر این موفقیت را پیموده اید. زمانی که بدانید مشتریان شما در پی یافتن چه چیزی هستند، آنگاه می توانید محتوای خود را بگونه ای طراحی کنید که اطمینان داشته باشید موتورهای جستجو افرادی را که در جستجوی آن مطالب، محصولات و خدمات هستند به سوی سایت شما هدایت می کنند. تمامی این فرایند پیدا کردن آنچه که مردم به دنبال آن هستند تحت عنوان جستجوی کلید واژه شناخته می شود.

پس از آنکه بر اساس تحقیقات مشخص شد که ۹۳% از تجربه های آنلاین کاربران از طریق یک موتور جستجو شروع می شود، بازاریابان اینترنتی از قبیل من علاقه بسیار زیادی در جستجوی کلمات کلیدی از خود نشان داده اند. ما همواره به دنبال یافتن آن دسته از کلمات کلیدی هستیم که به آنها برای رتبه بندی بهتر سایت خود و هدایت کاربران از طریق موتورهای جستجو به آن نیاز داریم.

اهمیت جستجوی کلمات کلیدی

جستجوی کلمات کلیدی برای کاربران و نیز برای کسب و کارها از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. زمانی که جستجوی کلمات کلیدی بدرستی انجام شده باشد، مشتری از شانس بالاتری برای پیدا کردن محصول یا خدمات مورد علاقه خودش برخوردار بوده و شما (مدیر مالک سایت) از ترافیک هدفمندی برای سایت خود برخوردار خواهید شد. داشتن ترافیک هدفمند، بدین معناست که شما از بازدید هایی از سوی مشتریان برای وبسایت خود برخوردار خواهید بود که تمایل به خرید محصول یا بدست آوردن خدمات شما دارند. بطور خلاصه می توانم بگویم که در صورتی که از کلمات کلیدی مناسب استفاده کنید، از قابلیت دیده شدن بالاتری در فضای اینترنت برخوردار هستید.

بنابراین چگونه می توانید متوجه شوید که چه کلماتی از قدرت و قابلیت بالاتری برای نشان دادن شما به دیگران برخودار می باشد؟ برای این منظور روشهای مختلف و متنوعی وجود دارد که به شما کمک می کند تا متوجه شوید مشتریانتان در حال جستجو چه مواردی هستند.

برخی از ابزارهایی که به این منظور پیشنهاد می شود شامل موارد زیر است:

–بازار سامورایی (Market Samurai)

–گوگل اینستانت (Google instant) در قسمت جستجوی سایت گوگل شروع به تایپ یک عبارت بکنید و لیستی از کلمات پیشنهادی برای شما ظاهر خواهد شد که می توانند کلمات کلیدی شما باشند.

–گوگل ادوُردز / ابزار کلمات کلیدی گوگل

مشتریان شما در حال جستجوی چه چیزی هستند؟

۱- استفاده از گوگل ادوُردز جهت پیدا کردن مورد جستجوی مشتریان

گوگل ادوُردز یک ابزار رایگان برای پیدا کردن کلمات کلیدی که به شما در یافتن انبوهی از اطلاعات در مورد مشتریانتان یاری می رساند. با این ابزار کلید واژه، شما می توانید متوجه شوید که مردم در حال جستجوی چه چیزی هستند، آن کلمه یا عبارت بخصوص چه تعداد بازدید کننده را به خود جذب می کند و تا چه میزانی رقابت پذیر می باشد. از طریق گوگل ادوُردز شما با پیشنهادی از مجموعه کلمات کلیدی برخورد خواهید داشت که شاید تاکنون حتی به آنها فکر هم نکرده باشید. شما می توانید از این پیشنهادات برای تهیه محتوایی استفاده کنید که که برای موتورهای جستجو بهینه سازی شده است.

۲- پرسش از مشتریان و اعضای تیم فروش شما

مشتریان شما به احتمال زیاد مناسب ترین و صحیح ترین اطلاعاتی را در اختیار شما قرار می دهند که در ارتباط کامل با محتوای مورد جستجوی خودشان است. شما ممکن است با مشتریان خودتان در یک نمایشگاه بازرگانی برخورد داشته باشید یا اینکه در یک گپ و گفت غیر رسمی در یکی از شبکه های اجتماعی با یکدیگر تعاملی را برقرار کرده باشید. حتی می توانید فرمی را برای دریافت بازخورد از سوی مشتریان در رابطه با محتوایی که بیشتر دوست دارند در مورد آن بر روی سایت شما ببینند قرار دهید.

با این وجود، توجه کردن به مشتریان خودتان از اهمیت بالایی برخوردار است. از هر فرصت پیش آمده برای برقراری تعامل با مشتریان خود استفاده کنید. گاهی اوقات، روشی که برای توضیح و توصیف کسب و کار خود در محیط اینترنت استفاده می کنید کاملا گیج کننده است. شما باید به کلمات کلیدی بیاندیشید که مشتریان می توانند با آنها ارتباط برقرار کنند و بدون توجه به توضیحات شما و بدون نیاز به آنها، بخوبی درک کنند که چه نوع محصول و خدماتی را ارائه می کنید.

اگر مشتریان شما برای توصیف خدمات و محصولات ارائه شده توسط شما بر روی سایت از کلمات متفاوتی استفاده می کنند، شاید همین بتواند دلیل عدم رتبه بندی سایت شما باشد. برای ازدیاد ترافیک خود بر روی سایت از کلماتی استفاده کنید که مشتریانتان با آنها آشنا هستند.

۳- استفاده از گوگل آنالیتکز

اگر تاکنون هرگز از ابزار وب آنالیتکز استفاده نکرده اید، هیچ دلیلی برای وحشت کردن وجود ندارد. ابزاری که برای دنبال کردن اطلاعات ترافیک یک وبسایت مورد استفاده قرار می گیرد بسیار ساده است. برای این کار با گوگل آنالیتکز شروع کنید. با این ابزار می توانید اطلاعاتی را در مورد اینکه ترافیک شما از کجا هدایت شده است و اینکه برای پیدا کردن سایت شما چه کلمات کلیدی را جستجو کرده اند، بدست آورید. با داشتن این اطلاعات، می توانید به محتوای خود ساختاری برای برآوردن نیاز بازدید کنندگان وب شکل و ساختار مناسبی بدهید.

۴- تجزیه و تحلیل محتوای تولید شده توسط رقبا

روشی دیگر برای کسب اطلاع از اینکه مشتریان هدف شما چه چیزی را جستجو می کنند تجزیه و تحلیل اطلاعات فراهم آمده بر روی وبسایت رقبای شماست. برخی از کلمات کلیدی که رقبای شما برای سایت خود استفاده کرده اند را با لیست کلمات کلیدی خود مقایسه کنید. توجه داشته باشید که باید بر مواردی تاکید داشته باشید که باعث می شود نسبت به رقبای خود در موقعیت برتری قرار بگیرید. تا اینجا استفاده از این روشها مناسب و کافی است. آیا شما به راهکارهای دیگری دست یافته اید که در بازاریابی اینترنتی برای پیدا کردن کلمات کلیدی بهتر مورد استفاده قرار دهید. آنها را هم می توانید با ما در بخش نظرات شریک شوید تا در اختیار دیگر دوستان قرار بگیرد.

در پایان پیشنهاد می کنم مطلبی در رابطه با چگونگی تحقیقات بازار را هم بر روی وبسایت من مطالعه کنید که مرتبط با هدف همین مقاله فعلی می باشد.

مکان‌های ارزشمند صفحه وب
معمولا گوشه بالای سمت چپ سایت از دید گوگل ارزش بالایی دارد، زیرا به‌طور معمول در کد سایت ابتدا قرار می‌گیرد. همچنین آخرین سطر سایت اهمیت ویژه‌ای دارد. بسیاری از سایت‌ها در آخرین سطر سایت، فقط به نوشتن جمله‌ای کلیشه‌ای درباره حقوق قانونی سایت اکتفا می‌کنند. ولی در همان سطر آخر نیز می‌توان از کلیدواژه‌های مهم استفاده کرد. بهترین حالت آن است که مهم‌ترین کلیدواژه انتخابی شما، هم در بالای سمت چپ صفحه و هم در آخرین سطر وجود داشته باشد.

وقتی کلیدواژه‌ای در گوگل جستجو می‌شود، گوگل در نتایج جستجو عنوان صفحه و همچنین توضیح مختصری درباره آن صفحه را در نتایج نمایش می‌دهد. ما می‌توانیم توضیحی که گوگل نمایش می‌دهد را با تگ description انتخاب کنیم. البته در گذشته، در توضیح صفحه می‌توانستیم بر کلیدواژه‌ها تاکید کنیم و در نتایج جستجوی بالاتری قرار بگیریم. اخیرا اهمیت این موضوع کمتر شده است. ولی توجه کنید که این موضوع برای کاربران بسیار مهم است و با قرار دادن توضیح مناسب برای هر صفحه می‌توانیم کاربران را ترغیب کنیم تا در نتایج جستجو، سایت ما را انتخاب کنند. این موضوع خود می‌تواند بر بالا رفتن رتبه سایت مان تاثیرگذار باشد. برای واضح‌تر شدن موضوع نگاهی به الگوریتم جدید رتبه‌بندی گوگل بیاندازیم.

الگوریتم جدید گوگل در رتبه‌بندی
گوگل جدیدا تغییراتی در الگوریتم خود ایجاد کرده است. مسلما جزئیات این موضوع مشخص نیست. ولی تغییر عمده ایجاد شده، تاثیر فعالیت کاربران، بر رتبه سایت است.

الگوریتم رتبه‌بندی گوگل به چهار دوره تقسیم می‌شود. نسخه اول گوگل از سال 1998 شکل گرفت و تا سال 2003 ادامه داشت. لری پیج، یکی از بنیان‌گذاران گوگل، به این نتیجه رسید که معیار رتبه‌بندی سایت‌ها باید رای دیگران باشد و نه نظر صاحب سایت. او مفهومی با نام PageRank به‌ وجود آورد و پیج‌رنک سایتی بالاتر بود که سایت‌های دیگر به او لینک می‌دادند. این‌ کار را به ‌نوعی می‌توان رای دادن به سایت مورد نظر فرض کرد. لری پیج اینطور استدلال کرد که اگر محتوای یک صفحه وب واقعا باارزش باشد، سایت‌های دیگر به این صفحه اشاراه خواهند کرد. بنابرین نسل اول الگوریتم گوگل دوران «حکمرانی لینک‌ها» نام گرفت. در آن دوران توجه تمامی صاحبان سایت به لینک‌سازی متمرکز شد. آنها سعی می‌کردند از سایت‌های بیشتری لینک بگیرند تا رتبه بهتری داشته باشند. این موضوع باعث شد که توجه بر محتوای سایت کمتر شود و علاقه به تولید مطالب باارزش کمتر شود.

در سال 2003 گوگل الگوریتم خود را عوض کرد و تاکید را بر محتوا گذاشت. هر سایتی که محتوای بیشتری داشت و بر محتوا کار می‌کرد در نتایج جستجو در موقعیت بهتری قرار می‌گرفت. البته تاثیر لینک از بین نرفت، بلکه تاکید بیشتر بر محتوا بود و نه لینک. البته دلیل اصلی گوگل در تغییر الگوریتم، راه‌اندازی سیستم Adsense توسط گوگل بود. گوگل با این پروژه این امکان را به‌وجود آورد که دارندگان وب‌سایت، بخشی از سایت‌شان را در اختیار گوگل قرار دهند تا گوگل بتواند تبلیغات مشتریان خود را در آن مکان‌ها نمایش دهد و بخشی از سود حاصل را به دارنده سایت بپردازد. البته تبلیغات نمایش داده شده باید متناسب با موضوع سایت و علاقه کاربران سایت می‌بود. بنابرین برای گوگل بسیار اهمیت داشت که حجم محتویات سایت‌ها افزایش یابد و صفحات کافی برای نمایش تبلیغات وابسته وجود داشته باشد. این تصمیم گوگل باعث شد صاحبان سایت‌ها به تولید مطالب کم‌ارزش و با حجم زیاد بپردازند و برای اولین بار در سال 2006 تعداد جستجو‌های انجام‌شده در یاهو از گوگل پیشی گرفت و گوگل بلافاصله احساس خطر کرد.

در سال 2006 گوگل تصمیم گرفت که به استراتژی قبلی خود عقب‌نشینی کند و تاکید را بر لینک بگذارد. این رویه تا سال 2010 ادامه داشت تا زمانی که سایت‌هایی قدرتمند به‌وجود آمدند که محتوای آنها توسط کاربران ساخته می‌شد و نه دارندگان سایت. شبکه‌های اجتماعی گوناگون و سایت‌های به‌اشتراک گذاری عکس و فیلم از این دسته بودند.

از ماه ژوئیه سال 2010 گوگل الگوریتم جدید خود را به‌کار گرفت تا بهترین نتایج ممکن در هر جستجو در دسترس کاربران باشد. در این الگوریتم جدید سه عامل تعیین‌کننده وجود دارند که رتبه یک سایت را مشخص می‌کنند. عامل اول محتوا یا همان مطالبی است که در سایت قرار داده می‌شود. عامل دوم لینک‌هایی است که سایت‌های دیگر به سایت شما می‌دهند. عامل سوم و تعیین‌کننده که به الگوریتم اضافه شد، میزان فعالیت کاربران سایت است.

مثال‌هایی از فعالیت کابران سایت، رای دادن به مقالات و مطالب، نوشتن نظر زیر هر مطلب و هرگونه اضافه کردن مطلب به محتوای سایت است. البته فعالیت کاربران در جای دیگری هم نمایان می‌شود. وقتی کاربران کلیدواژه‌ای را جستجو می‌کنند، 10 نتیجه اول جستجو را مشاهده می‌کنند. حال اگر درصد زیادی از این کاربران به‌جای کلیک بر نتیجه اول بر نتیجه دوم کلیک کنند، سیستم هوشمند گوگل به این نتیجه می‌رسد که نتیجه دوم جستجو به کلیدواژه موردنظر مرتبط‌تر است و بنابرین باید در اولین نتیجه جستجو قرار بگیرد.

رقابت در بسیاری از سایت‌های فارسی در بهینه‌سازی هنوز به اندازه کافی جدی نشده است. به‌همین دلیل در بسیاری از کلیدواژه‌ها، فقط با انجام بهینه‌سازی در داخل سایت باعث می‌شود در نتایج اول جستجو قرار بگیریم. در کلیدواژه‌هایی که رقابت جدی‌تری وجود دارد، لینک‌ها و فعالیت کاربران اهمیت خود را نشان می‌دهند. بهتر است از هم‌اکنون فعالیت بر این سه حوزه کلیدی را آغاز کنیم و هیچگاه بر یکی از آنها متمرکز نشویم.

لینک‌سازی
لینک‌سازی به فعالیت‌هایی گفته می‌شود که باعث می‌شود، سایت‌های دیگر به سایت ما لینک بدهند. البته هر لینکی باارزش نیست. بهتر است سعی کنیم از سایت‌هایی لینک بگیریم که PageRank بالایی داشته باشند. پیج‌رنک عددی بین 1 تا 10 است که توسط گوگل به سایت‌ها نسبت داده می‌‌شود. معمولا سایت‌هایی که پیج‌رنک آنها 4 یا بالاتر است ارزش آنرا دارد که از آنها لینک بگیریم. برای دیدن پیج‌رنک یک سایت می‌توان از سایت www.prchecker.info استفاده کرد.

نکته مهم در لینک‌سازی آن است که کدام کلمه یا عبارت به سایت شما لینک شده است. مثلا اگر سایتی با عبارت «آموزش بازاریابی» به سایت شما لینک بدهد بر کلیدواژه «آموزش بازاریابی» تاثیر مستقیمی می‌گذارد. گاهی می‌بینیم لینک بر کلمات کم‌ارزش قرار داده می‌شود. مثلا نوشته می‌شود: برای شرکت در دوره رایگان بازاریابی اینجا را کلیک کنید. لینکی که به سایت داده می‌شود بر کلمه «اینجا» قرار گرفته است که ارزشی برای سایت ندارد.

بهینه‌سازی سایت کاری مداوم است
بسیاری از دارندگان سایت فکر می‌کنند بهینه‌سازی کاری مقطعی است و اگر یکبار سایت بهینه شود برای همیشه در اولین نتایج جستجوی گوگل خواهند بود. این موضوع حقیقت ندارد. برای حفظ رتبه خوب در نتایج جستجو به‌طور مرتب باید بر سه حوزه مهمی که اشاره شده کار کنیم. محتوای ارزشمند و جدید به سایت اضافه کنیم. به‌ دنبال ساختن لینک از سایت‌های معتبر به سایتمان باشیم و کاربران را تشویق کنیم تا تعامل بیشتری با سایت داشته باشند و در ساخته شدن محتویات سایت سهم داشته باشند.

برای تقویت سئو داخلی سایت افزونه های بسیار گوناگونی وجود دارد. این در حالی است که به برخی از آن ها کمتر از بقیه توجه می شود؛ با این وجود برای سئو سایت بسیار مفید می باشند.

اهمیت سئو داخلی سایت در کسب و کارهای اینترنتی

سئو داخلی سایت (On-page SEO)، بخش جداناپذیری از بازاریابی آنلاین است. در طول زمان، بهینه سازی داخلی سایت به صورت چندین ابزار کلیدی در دیجیتال مارکتینگ تعریف شده است. این موضوع به برندهای مختلف کمک می کند تا به اهداف خود در کسب و کارشان دست پیدا کنند.

اگر عملکرد ضعیفی در سئو داخلی سایت خود داشته باشید، برند شما ممکن است در موتورهای جستجو رتبه ی قابل قبولی را دریافت نکند. در این صورت از رقبای خود عقب خواهید ماند. بنابراین برای دیده شدن در اینترنت، جذب مشتری و کسب درآمد به On-page SEO نیاز خواهید داشت.

در این مقاله ما به بررسی 5 افزونه کاربردی برای بهبود بخشیدن به سئو داخلی سایت خواهیم پرداخت. این نکات برخی از موارد اصلی سئو وب سایت شما را تحت تاثیر قرار می دهد؛ استراتژی SEO، پیگیری رتبه سایت در گوگل و بررسی معیارهای اصلی پیشرفت آنلاین، از قبیل این موارد هستند.

با استفاده از روش های بهبود سئو داخلی سایت که در ادامه به بررسی آن ها خواهیم پرداخت، می توانید به میزان قابل توجهی عملکرد و بهره وری سایت خود را در عملیات های بازاریابی افزایش دهید.